A comunicação direta com seu público-alvo é fundamental para o sucesso de qualquer plano de divulgação. Para isso, é importante a adoção de um boletim eletrônico distribuído por email para propagar suas notícias junto a clientes, fornecedores, funcionários e comunidades com as quais a empresa se relaciona.

Os boletins eletrônicos voltados para o público externo têm que primeiro de tudo buscar o que é interessante para sua rede de relacionamentos. Dessa forma, podemos adotar um conteúdo que não seja interpretado como spam pelos destinatários.